淘气堡日常运营要做的几项工作

文章来源：  淘气堡

开一家儿童淘气堡的日常运营要做那些工作？

一、营业前：
1.自我检查、整理仪容仪表，准备上岗；
2.店长主持早会，总结昨天，安排今天；
3.巡视检查全场设备、设施状况；
4.清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。

二、营业中：
1.保持一颗爱心，拥有一颗童心；
2.面带微笑，张弛有序；
3.对入场的小朋友及家长进行合理的引导，保持良好的营业秩序；
4.随时随地保持乐园的清洁卫生；
5.收银员要认真仔细，注意现金安全，做好《营业日志》记录；
6.妥善、认真对待客户的咨询及要求；
7.记录客户提出的意见并向上级反映；
8.若有异常情况，要及时妥善处理；

三、营业结束前：
1.收银员做好当日账目汇总，清点现金和单据，与店长交割；店长记录于《现金出纳帐》，双方签字；
2.收银员上交当班随机记录的《营业日志》给店长，店长在日志总结栏填写总结，签上字后上交经理；
3.与此同时，其他店员对乐园内的卫生进行清洁清扫；
4.完成所有的工作后，关闭电源，确认没有留下安全隐患的情况下离场；